Algemene Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 29 april 2025
Welkom bij Heathwulff. Door toegang te krijgen tot onze website en diensten, gaat u akkoord met de onderstaande gebruiksvoorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van ons platform.
1. Aanvaarding van de Voorwaarden
Door het gebruiken van de website heathwulff en bijbehorende diensten verklaart u dat u deze algemene gebruiksvoorwaarden heeft gelezen, begrepen en aanvaard. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u het gebruik van onze diensten onmiddellijk te staken.
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden in werking zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren.
2. Definities
- Platform: De website heathwulff en alle bijbehorende online diensten
- Gebruiker: Elke persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van het platform
- Diensten: Alle workshops, trainingen, materialen en tools aangeboden via het platform
- Account: Het persoonlijke toegangsprofiel van een geregistreerde gebruiker
- Inhoud: Alle teksten, afbeeldingen, video's, opdrachten en materialen op het platform
3. Registratie en Accountgebruik
3.1 Accountaanmaking
Voor toegang tot bepaalde diensten dient u een account aan te maken. U bent verplicht om accurate, volledige en actuele informatie te verstrekken tijdens het registratieproces.
3.2 Accountbeveiliging
U bent volledig verantwoordelijk voor het behoud van de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens. Alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account vallen onder uw verantwoordelijkheid. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen bij ongeautoriseerd gebruik van uw account.
3.3 Accountvoorwaarden
- U moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken
- Eén persoon mag slechts één account registreren
- Het delen van accountgegevens met derden is niet toegestaan
- Commercieel gebruik van een persoonlijk account is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming
4. Toegang tot Diensten
4.1 Beschikbaarheid
Wij streven ernaar om ononderbroken toegang tot het platform te bieden, maar kunnen geen garantie geven voor continue beschikbaarheid. Het platform kan tijdelijk niet beschikbaar zijn wegens onderhoud, updates of technische storingen.
4.2 Technische Vereisten
U bent zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen en onderhouden van alle apparatuur, software en internetverbindingen die nodig zijn voor toegang tot het platform.
4.3 Geografische Beperkingen
Onze diensten zijn primair gericht op gebruikers binnen België en Nederland. Toegang vanuit andere regio's kan beperkt zijn.
5. Toegestaan en Verboden Gebruik
5.1 Toegestaan Gebruik
U mag het platform gebruiken voor:
- Deelname aan workshops en trainingen waarvoor u zich heeft ingeschreven
- Toegang tot leermaterialen en oefeningen binnen uw inschrijving
- Communicatie met instructeurs en andere deelnemers via de daarvoor bestemde tools
- Persoonlijke studiедoeleinden in overeenstemming met deze voorwaarden
5.2 Verboden Gebruik
Het is u uitdrukkelijk verboden om:
- Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van heathwulff of derden
- Materialen te kopiëren, distribueren of doorverkopen zonder schriftelijke toestemming
- Andere gebruikers te lastigvallen, bedreigen of anderszins schade toe te brengen
- Valse, misleidende of onnauwkeurige informatie te verstrekken
- Virussen, malware of andere schadelijke code te uploaden of te verspreiden
- Geautomatiseerde systemen te gebruiken om toegang te krijgen tot het platform
- Beveiligingsmaatregelen van het platform te omzeilen of te verstoren
- Het platform te gebruiken voor illegale activiteiten of doeleinden
- De normale werking van het platform te verstoren of te belasten
6. Intellectueel Eigendom
6.1 Eigendomsrechten
Alle inhoud op het platform, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, video's, audio, software en vormgeving, is eigendom van heathwulff of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
6.2 Beperkte Licentie
Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de inhoud uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële leerdoeleinden. Deze licentie geeft u geen eigendomsrechten op de inhoud.
6.3 Gebruikerscontent
Door inhoud te uploaden of in te dienen op het platform, verleent u heathwulff een wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze inhoud te gebruiken, reproduceren en weergeven in het kader van het leveren van onze diensten.
7. Betaling en Terugbetalingen
7.1 Prijzen en Facturering
Alle prijzen worden vermeld in euro en zijn inclusief eventueel toepasselijke belastingen, tenzij anders aangegeven. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar dit heeft geen invloed op reeds bevestigde inschrijvingen.
7.2 Betaalmethoden
Betaling dient te geschieden via de op het platform beschikbare betaalmethoden. Door een betaling te verrichten, garandeert u dat u geautoriseerd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken.
7.3 Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingen worden behandeld in overeenstemming met ons afzonderlijke terugbetalingsbeleid. In het algemeen zijn terugbetalingen mogelijk binnen een bepaalde termijn na aankoop, mits aan specifieke voorwaarden wordt voldaan.
7.4 Automatische Verlenging
Bepaalde abonnementen kunnen automatisch worden verlengd. U ontvangt vooraf een kennisgeving en kunt de automatische verlenging op elk moment uitschakelen via uw accountinstellingen.
8. Beëindiging van Toegang
8.1 Beëindiging door Gebruiker
U kunt uw account op elk moment sluiten door contact met ons op te nemen via de verstrekte contactgegevens. Betaalde diensten blijven toegankelijk tot het einde van de betaalde periode.
8.2 Beëindiging door heathwulff
Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot het platform op elk moment op te schorten of te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving, indien u deze voorwaarden schendt of als wij redelijkerwijs van mening zijn dat uw gebruik schadelijk is voor het platform of andere gebruikers.
8.3 Gevolgen van Beëindiging
Bij beëindiging van uw account verliest u alle toegang tot diensten en inhoud. Bepaalde bepalingen van deze voorwaarden blijven van kracht na beëindiging, waaronder intellectuele eigendomsrechten en aansprakelijkheidsbeperkingen.
9. Aansprakelijkheid en Garanties
9.1 Disclaimer
Het platform en alle diensten worden aangeboden op basis van beschikbaarheid zonder enige garantie. Wij garanderen niet dat het platform foutloos, ononderbroken of veilig zal functioneren.
9.2 Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door de wet is heathwulff niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit uw gebruik van het platform, inclusief maar niet beperkt tot verlies van gegevens, inkomsten of kansen.
9.3 Maximum Aansprakelijkheid
Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor enige claim voortvloeiend uit deze voorwaarden is beperkt tot het bedrag dat u in de voorafgaande zes maanden aan ons heeft betaald.
9.4 Vrijwaring
U stemt ermee in om heathwulff, haar werknemers en partners te vrijwaren van alle claims, verliezen en kosten die voortvloeien uit uw schending van deze voorwaarden of uw gebruik van het platform.
10. Privacy en Gegevensbescherming
Uw gebruik van het platform is ook onderworpen aan ons privacybeleid, dat beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door het platform te gebruiken, stemt u in met de praktijken beschreven in ons privacybeleid.
11. Communicatie
11.1 Elektronische Communicatie
Door gebruik te maken van het platform stemt u in met het ontvangen van elektronische communicatie van ons. Deze communicatie kan betrekking hebben op uw account, diensten, updates en promotionele berichten.
11.2 Uitschrijven
U kunt zich op elk moment uitschrijven voor promotionele e-mails via de link in de e-mail of via uw accountinstellingen. Transactionele en serviceberichten blijven u bereiken.
12. Links naar Externe Websites
Ons platform kan links bevatten naar externe websites die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van deze externe websites. Het bezoeken van externe links gebeurt op eigen risico.
13. Overmacht
Heathwulff is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen wanneer deze wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, netwerkstoringen of overheidsmaatregelen.
14. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
14.1 Toepasselijk Recht
Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgisch recht, zonder rekening te houden met conflictregels.
14.2 Jurisdictie
Alle geschillen voortvloeiend uit of gerelateerd aan deze voorwaarden of het gebruik van het platform worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Roeselare, België.
14.3 Informele Geschillenbeslechting
Wij moedigen u aan om eerst contact met ons op te nemen om eventuele geschillen op informele wijze op te lossen voordat u juridische stappen onderneemt.
15. Diversen
15.1 Volledige Overeenkomst
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en heathwulff met betrekking tot uw gebruik van het platform en vervangen alle eerdere overeenkomsten of communicatie.
15.2 Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
15.3 Geen Afstand van Rechten
Het niet afdwingen van een recht of bepaling uit deze voorwaarden betekent geen afstand van dat recht of die bepaling.
15.4 Overdracht
U mag uw rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen zonder uw toestemming.
15.5 Taalversies
Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Eventuele vertalingen worden uitsluitend voor het gemak verstrekt. Bij verschillen tussen versies prevaleert de Nederlandse tekst.
16. Contact
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot deze algemene gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
Heathwulff
Honzebroekstraat 23
8800 Roeselare
België
E-mail: contact@heathwulff.com
Telefoon: +3268287056
Kennisgeving van Wijzigingen
Wij kunnen deze algemene gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De datum van de laatste wijziging wordt bovenaan deze pagina vermeld. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van het platform na het publiceren van wijzigingen houdt in dat u de gewijzigde voorwaarden aanvaardt.